Preguntas Frequentes

1.       Que é Canubrig?

O Canubring é um site para conectar pessoas que precisam de algo de qualquer parte do mundo com outras que podem trazer, de forma que todos ganhem: quem encomenda economiza pagando menos frete que qualquer método convencional, e quem carrega obtém proveito do espaço livre de sua bagagem.

2.       Como posso evitar o risco da encomenda ter alguma substancia ilicita?

Sempre verifique pessoalmente o que vai ser transportado na sua bagagem e nunca aceite um pacote fechado.  Se ainda assim desconfiar de algo, você pode verificar junto à delegacia de policia mais próxima.

3.       Há alguma garantia?

Canubring somente faz a conexão. Caso receba uma encomenda para comprar algo, recomendamos que você peça adiantamento de uma parcela do valor da compra a titulo de garantia. Você também pode optar por utilizar o nosso modelo de contrato, disponível para download na seção “Segurança e Garantia”,  para ajudá-lo a estabelecer os termos e condições com o outro usuário.

4.       O que acontece no caso de dano, roubo ou perda de bagagem?

Recomendamos que você sempre declare à companhia aérea os itens que esta levando em sua bagagem para que possam reembolsá-lo no caso de dano, roube ou perda.

5.       Como pagamento é realizado?

As partes devem acordar quanto o remetente deverá pagar ao portador para trazer a sua carga. Para ter uma idéia de quanto cobrar/pagar, de uma olhada na nossa recomendação na seção “Precos de Referencia”.

6.       Como funciona a entrega?

O portador e o remetente devem acordar antecipadamente a forma de entrega no destino.

7.       O que significa “Encomendar Produto”?

Significa pedir que alguem compre um produto que nao existe no meu pais ou que é muito mais barato em outro lugar. Por exemplo, estou no Chile e peco que alguém que viaje aos Estados Unidos me traga um iPod.

8.       Que significa “Documentos”?

Documentos sao aqueles que tem valor só para aquelas pessoas envolvidas neles. Pode ser uma procuraçao, um contrato ou oum documentos de identidade.