Preguntas Frecuentes

  1. ¿Qué es Canubring?

Es un sitio que conecta a una persona que necesita hacer un encargo de alguna parte del mundo con otra persona que lo puede traer. Así ambos tienen un beneficio, el encargador ahorra pagando menos que cualquier método convencional y el cargador gana aprovechando al espacio libre de su equipaje.

  1. ¿Cómo puedo evitar el riesgo de que haya alguna sustancia ilícita en el encargo?

Siempre debes revisar tú mismo lo que cargarás en tu equipaje y nunca aceptar ningún paquete cerrado. Si aún no confías, puedes revisar lo que llevarás en el departamento de policía local más cercano.

  1. ¿Existe alguna garantía?

Recuerda que Canubring solo se ocupa de hacer el contacto. Te recomendamos que cuando encargas algo de cierto valor pidas que se pague alguna garantía o bien se firme un contrato simple que se puede descargar desde “Seguridad y Garantía”.

  1. ¿Qué pasa si la maleta se pierde o sufre daños/robos?

Para evitar este riesgo te recomendamos que siempre declares a la compañía en que viajas lo que llevas en tu equipaje, para que así te reembolsen en caso de daños, robos o pérdidas.

  1. ¿Cómo se define el pago?

Ambas partes tienen que acordar el pago que el Encargador le realizará al Cargador por llevar su encargo. Para tener una idea de cuánto cobrar/pagar revisa nuestros precios recomendados en la sección ”Precios de Referencia”.

  1. ¿Cómo se realiza la entrega?

Cargador y Encargador tienen que acordar previamente la forma de entrega en el lugar de destino.

  1. ¿Qué se entiende por comprar encargo?

Significa que yo le pido a otra persona que me compre algo que bien no existe en mi país o es mucho más económico comprarlo en otra parte. Por ejemplo, estoy en Chile y le pido a alguien que viaje de EE.UU. que me traiga un iPod, un medicamento o cualquier otra cosa.

  1. ¿Qué se entiende por documentos?

Los documentos son papeles que tienen un valor legal solo para las personas comprometidas en estos. Puede ser un poder, un contrato o bien un documento de identidad.